Idea e-commerce. Na czym polega handel on line


Handel elektroniczny nie byłby możliwy gdyby nie rozwój internetu. Definicja e-commerce obejmuje przede wszystkim działania prowadzone online. Najczęściej dotyczą one wymiany towarów oraz usług, handlu aukcjami, a także działań promocyjnych i marketingowych.

Wykorzystanie internetu od początków jego pojawienia się do zadań handlowych nie od zawsze wyglądało w taki sposób, jaki prezentuje dzisiejsze e-commerce. Za przełomową datę w rozwoju handlu elektronicznego można śmiało uznać 2000 rok. To czas, od którego większość przedsiębiorców zaczęła oferować swoje usługi i produkty w internecie oraz informować o nich za pośrednictwem sieci. Zarówno sprzedający jak i kupujący czerpią zbyt wiele zysków z rozwoju e-commerce, aby był możliwy odwrót do sprzedaży stacjonarnej.

W Polsce początków e-commerce doszukiwać można się na początku lat 90. W 1997 roku powstał pierwszy e-sklep. Od tego czasu rozwój jest coraz bardziej dynamiczny.  Coraz więcej osób docenia korzyści wynikające z realizacji zamówień drogą internetową. W niektórych przypadkach zakupy online zdecydowanie wypierają zakupy tradycyjne. W Polsce doskonale rozwijającym się przykładem handlu przez internet jest serwis Allegro. Doceniają go wszyscy, którzy przed świętami mają długą listę prezentów świątecznych do zrobienia, a zależy im na oszcędności czasu i – w wielu przypadkach – także pieniędzy.

E-commerce stanowi podstawę nowoczesnej gospodarki. Handel elektroniczny generuje corocznie olbrzymie dochody. Jako branża wytworzył szereg pojęć odzwierciedlających jego specyfikę. Należą do nich np. targetowanie behawioralne, rzeczywistość rozszerzona, marketing precyzyjny, personalizowane rekomendacje, a także B2B, B2C, C2C oraz C2B.Targetowanie behawioralne odnosi się do podziału grupy odbiorców reklamy, w nawiązaniu do ich zachowania.  Z kolei marketing precyzyjny pozwala na określenie najlepszych z punktu widzenia biznesu, odbiorców działań marketingowych. Pozwala na indywidualne dopasowanie oferty marketingowej. Źródłem marketingu precyzyjnego jest  mikromarketing, marketing bezpośredni, a także marketing baz danych.

Handel elektroniczny regulowany jest poprzez przepisy Kodeksu Cywilnego, a także Ustawy o Ochronie Praw Konsumentów. E-commerce realizowany jest w trzech formach: bezpośredniej, pośredniej oraz hybrydowej. Wyróżnia się cztery rodzaje handlu online: handel elektroniczny pomiędzy przedsiębiorcami, handel elektroniczny pomiędzy firmą a konsumentem, pomiędzy samymi konsumentami, a także pomiędzy konsumentem a firmą.


Przydatne informacje zanim otworzysz sklep


image

Zakupy online na dobre zagościły już w zwyczajach wielu Europejczyków (w tym Polaków).

Jak promować sklep internetowy

image

Handel online (inaczej e-commerce) na dobre już się rozgościł w Polsce. Najbardziej sprawdza się w okolicach różnych świąt.

Korzyści z handlu on-line

image

O sukcesie w handlu decyduje odpowiednia diagnoza potrzeb konsumentów i adekwatne dopasowanie do nich dóbr i usług.

Typy klientów w sieci

image

Do najbardziej rozpowszechnionej metody należy handel za pomocą internetu, w postaci sklepów internetowych.

Pierwsze kroki w e-commerce