Pierwsze kroki w e-commerce


E  - commerce to inaczej handel elektroniczny. To wszystkie procedury, które pozwalają na zawarcie transakcji handlowej za pomocą rozmaitych środków tj. np. telefonu komórkowego, faksu, a nawet telewizji. Do najbardziej rozpowszechnionej metody należy handel za pomocą internetu,  w postaci sklepów internetowych.

Pierwszym krokiem dla osób, które planują rozpocząć swoją działalność na płaszczyźnie e – commerce jest wygenerowanie pomysłu. Należy pamiętać, że wiele rzeczy dotychczas już wynaleziono, więc stworzenie czegoś nowego wymaga naprawdę wielu starań i gruntownych analiz. Pomysł nierozerwalnie powinien odnosić się do jakiejś niszy, ponieważ wtedy spełnia kryterium oryginalności. Okazuje się, że im bardziej nietypowy pomysł, tym większa szansa na powodzenie. Specjaliści w branży e – commerce podkreślają, że możliwość łączenia pasji z pracą dają olbrzymią satysfakcję, dlatego też pomysł handlu on line powinien być niebanalny.

Kolejnym krokiem na drodze do pełnego sukcesu w e – commerce jest wymyślenie odpowiedniej nazwy. Przede wszystkim powinna być ona krótka i mocno zapadająca w pamięć. Warto pamiętać, że nazwa nasuwa już pierwsze wyobrażenie oferowanego produktu/usługi, dlatego należy zadbać o to, aby w odpowiedni sposób prezentowała to co właściciel sklepu on line chce przekazać/sprzedać. Decydując się na określony produkt należy przeprowadzić dokładny research w celu zweryfikowania faktycznego zainteresowania produktem/usługą. Można poddać analizie zawartość przeglądarek internetowych, pozwoli to nie tylko na sprawdzenie konkurencji, ale przede wszystkim na ocenę poziomu nasycenia rynku. Warto prześledzić zawartość Google Trends, aby rozeznać się w przyszłych,  prognozowych kierunkach rozwojowych. Istotnym elementem sprawdzania produktu jest prześledzenie stron internetowych konkurencji.

Ważną kwestią związaną z rozwijaniem sklepu on lline jest odpowiednie oprogramowanie, które pozwoli w efektywny sposób zarządzać sklepem, a także możliwość korzystania z aplikacji mobilnych dla klientów, co znacznie wpływa na sprzedaż. Jak wskazują badania, w czerwcu 2015 roku, aż 55% czasu zostało spędzonych w sklepach internetowych przy użyciu smartfonu lub tableta. Warto pamiętać o tym, aby produkty/usługi oferowane w sklepie on line były dostępne w jak największej liczbie kanałów sprzedaży. Multuchannel to wykorzystanie np. Facebooka, czy Allegro do promocji i sprzedaży.

Osoba zakładająca sklep one line musi zadbać  również o marketing. Dobrym sposobem na zaistnienie w sieci jest prowadzenie bloga tematycznego i „podpięcie” go pod stronę sklepu internetowego. Newslettery również pozwalają pozyskać klientów, zwłaszcza jeśli zawierają informacje na temat promocji, i specjalnych ofert. Ważnym elementem budowania marki firmy, ale rozwijania również działań marketingowych we współczesnych czasach jest korzystanie z social media.

Na końcu działań niezbędnych przy rozkręcaniu biznesu on line jest odpowiednie zaplanowanie wysyłek, dostarczania towarów itp. Początkowe opracowanie strategii znacznie ułatwia późniejszą pracę. Ważna informacją z punktu widzenia klienta jest regulamin strony i wszelkie aspekty prawne, które regulują zakupy on line. Warto o tym również pamiętać.


Przydatne informacje zanim otworzysz sklep


image

Zakupy online na dobre zagościły już w zwyczajach wielu Europejczyków (w tym Polaków).

Jak promować sklep internetowy

image

Handel online (inaczej e-commerce) na dobre już się rozgościł w Polsce. Najbardziej sprawdza się w okolicach różnych świąt.

Korzyści z handlu on-line

image

O sukcesie w handlu decyduje odpowiednia diagnoza potrzeb konsumentów i adekwatne dopasowanie do nich dóbr i usług.

Typy klientów w sieci

image

Do najbardziej rozpowszechnionej metody należy handel za pomocą internetu, w postaci sklepów internetowych.

Pierwsze kroki w e-commerce